首语篇
为什么要写这个论点?
早上骑着车去上班的路上忽然在得到APP陈翔商业经典案例上听到场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声谈到“设计力大于设计”。瞬间停下打开手机决定我要思考总结这个观点给产品设计的朋友们听。
吴声说,设计是审美角度的策划,而设计力是用户角度的提案。因此,今天的设计力量最重要的变现形式是商业模式设计。
比如眼镜电商WarbyParker,这家公司在2015年时就已经估值12亿美元。在美国,它把一副眼镜的价格降低到了95美元,而在美国配一副最简单的眼镜都要300美元。它会快递出5副眼镜供顾客挑选,顾客只需要把没挑中的快递回去。每卖出一副眼镜,它还会捐赠出一副眼镜用于公益事业。这就是一个经过精心设计的商业模式。
以上就是商业观察家吴声提出来的新物种的关键词。
我认为今天设计力更为重要,体现在商业交易中的各个可见不可见的细节中,它与产品融合的更为紧密,这也是为什么当下对设计师要求是全栈式设计师意为站在用户的角度思考产品设计。比如说:我们做一家饭店买的产品时肉夹馍和周边的产品,那么品牌创办好了,从开张的那一天起,第一个顾客进入门店那一刻所感受的一切都包含设计力产生的商业价值,感受的环境;排队感受;服务员服务感受;吃到产品那一刻;吃后那一刻等等;每一个细节里面都包含着设计力,而这种设计在不断地产生高效的商业价值链。
研究案例分析:百度旗下(宝宝知道表情包)
1.设计分析
随着互联网时代的发展,网络成为母婴群体获取孕育知识不可或缺的主要渠道。越来越多的信息服务到工具服务,再到母婴电商和母婴O2O服务平台孕育而生。但是,母婴产品设计中存在的过于商业化、同质化等问题亦愈发突出。伴随着85后、90后年轻一代母婴消费群体的崛起,以及消费行为的升级,用户的诉求朝着规范化、品牌化、情感化发展。根据以上分析,我们致力于将宝宝知道定位为针对“泛90后”新生代妈妈的具专业性、人文关怀、趣味性于一体的母婴知识社区。
2.设计力角度分析
用户调研分析:1>色系、色调;2>达到商业目的最大的用户群体;3>可预见性;4>拆分用户体验细节讨论;5>一致性;6>设计思路的常识;
3.商业可塑性分析:
母婴产品在重塑商业消费场景,众多平台运营而生。基于母婴人群在特殊时期中时间碎片化的特点,并结合产品自身社区属性,在设计中加入表情包的功能,高效直白的交流方式提升沟通效率的同时带动社区愉悦的氛围。增强延展商业可塑性上有会有更新的突破和提升。
从人文关怀上,表情包的使用舒缓了很多新妈妈的焦虑症,蕴含了许多趣味性。
如何提高自己的设计力?
1.提升品位和审美,锻炼观察力和判断力,火眼金金思考细节。
2.对产品的意识形态逻辑思维和商业运作要不断的学习和理解。
3.刻意训练自己产品经理思维,把握产品设计中的商业化内容,使其价值最大化。
4.对用户的理解和用户数据的挖掘分析。
在我看来界定一个设计师的设计力边界太大太模糊,反而在一个设计师能够在自己的产品创造出来之后得到了大量的用户使用那么这就可以称得上行业topleve了,当然这些能力背后所隐藏的是对用户体验、商业逻辑、产品运营、预见力等等的深刻思考和理解。
1.锻炼自己对产品从概念到实际的思考落地能力;
2.对产品趋势的把我和预测;
3.对产品用户群体的了解感知力;
顶级的产品设计师会怎么做?做产品设计时思考设计出来之后实际应用感受,每天抱有学习的心态观察生活中细微的用户体验培养自己的感知力,起码自打我从事产品设计在不断的思考推翻日常生活中的产品的用户体验。在Facebook里设计师统称为产品设计师他们拥有和产品经理一样的产品决策权并且经常性的和产品经理一起去讨论产品的策划和设计。
比如 Reactions,现在在 Facebook 上,你不止可以点赞,还可以发爱心、发各种表情,这是一个新的交互元素。我对他们的设计过程有一些了解,他们也有很多迭代版本,有一些其实是传统的、符合规范的,最后选择这个非传统的版本也是经过用户研究、各种数据验证的。其实设计师在这方面决策的权力没有那么大,因为 Facebook 是一个数据驱动的公司,有时候也不是刻意打破规范,而是要看用户更喜欢什么,要从数据看哪个版本对整个体验最有帮助。
Riceman:所以最后是数据说了算。如果数据说,打破规范会有更好的用户体验,你们会照着数据去做,而不是盲目地遵从平台的设计规范。
并且有时候的过于花哨的设计会打乱视线,让用户觉得产品调性过高从而用户远离了产品。
为什么设计力比设计更重要?
1.商业化催生着产品靠拢用户,用户懂的美才是有价值的产品形态。
2.过于艺术的产品往往小众,而小众很难成为独角兽,着恰恰和设计力产生价值是违背的。
3.设计力相当于现在新的职称“全栈设计师UX”,但设计往往过于艺术非理性思维。
4.设计师是带有艺术展现形式的职业熟悉,而商业产品设计需求则是理性大于感性。
在我看来界定一个设计师的设计力边界太大太模糊,反而在一个设计师能够在自己的产品创造出来之后得到了大量的用户使用那么这就可以称得上行业topleve了,当然这些能力背后所隐藏的是对用户体验、商业逻辑、产品运营、预见力等等的深刻思考和理解。
1.锻炼自己对产品从概念到实际的思考落地能力;
2.对产品趋势的把我和预测;
3.对产品用户群体的了解感知力;
顶级的产品设计师会怎么做?做产品设计时思考设计出来之后实际应用感受,每天抱有学习的心态观察生活中细微的用户体验培养自己的感知力,起码自打我从事产品设计在不断的思考推翻日常生活中的产品的用户体验。
从小米MIUI看设计力如何体现?
小米在做手机之前建立了MIUI社区集中大量的社区的发烧友,让这些发烧友在自己社区设计产品需求和漂亮的界面交互逻辑等等,俗话说真正的大师往往在民间,看来雷军之所以能够在这么短的时间内在此创造牛逼的企业是有原因的(雷军是真正的对人性的理解和把握特别的透彻),就连前一段时间奇虎360周鸿祎都说:“雷军才会中国顶级的销售大师”,一点没错,他开创新的互联网模式下电子产品产业整合的模式而且取得巨大成功。
再想想MIUI由这些社区的发烧友设计出来的产品,是用户喜欢的自己喜欢的产品,满足了用户自己的期望再加上强大的传播口碑、推荐、分享,极大的增强产品好评的属性,这是群体现象,我认为这就是设计力。
相同的作为一个UX设计师也就应该是这样子的,拥有全局的思考模式和产品概念的模型。但在这里讨论的设计师产品运营方面的设计力写这篇文章主要聊的是产品设计力。
关于MIUI的价值?
1.产品定位准确
2.用户社区参与感产生强大的价值传播,口碑、分享、推荐
3.产品相当于私人订制为用户制造强大的满足感
4.社会化媒体和运营及其出色有效
5.从用户参与分享自己发布需求上小米MIUI完全导向设计力
设计力是更多的是创造出一种新型的商业模式,不论是在产品大布局还是细节方面都是设计力展现的最佳场所,自编一句话:处处设计力,遍地有生气,希望同行做产品的孩子们能在做产品的每个方方面面都有设计力的思维模式(特别是产品经理和UX设计师)。