在互联网产品圈里,用户体验一直是被格外推崇,几乎每一个产品经理都会把用户体验挂在嘴上,即便是一个产品菜鸟也会在言谈间说出一番诸如:“做产品的一定要把用户体验放在首位之类的话。说今天是一个体验为王的时代,一点也不过分!那究竟什么是好的用户体验?先留着这个问题。
我们先来看一下什么是烂的用户体验!
页面加载时间长!很长!特别长!超级长!
在网页端来说,当用户进入一个网站后,如果网页在30s内没有被加载出来(当然包括用户自己的原因,网速,带宽,电脑运行速度等),都会让用户不喜欢甚至讨厌你的网站。当然30s是理论上的说法,像现在一般的电商网站,都是要求在3s内加载出来。(实在加载不出来,那就想想如何预加载吧,“骗”用户先留下来等我加载完)。时下,网站可能快要过时了,大部分人都是通过手持设备进行网上冲浪的,在手机端,app内一般好的体验,都是无等待间隔的加载,除非实在需要耗费巨大流量的情况下才允许让用户等待(当然聪明的设计师常常会使用有趣的加载动效;图片的预加载等)。
无限制的使用各种炫酷的动效
不可否认的是,在一些app应用内,适当的用一些有意思,符合产品调性的动效,可以给用户带来眼前一亮的不同体验。但是无限制的使用各种动效(开发者是来秀技术吗?)造成app的内存大,耗手机资源,在用户体验方面可以说不是一般的差。主次不分,让用户根本没办法聚焦产品的核心功能