从数据中看用户行为是一件很有趣的事情,了解用户行为后相应的对我们的产品设计、专题设计进行优化,就能生产更高转化率的作品。
下面跟大家分享10个我们从近期手机专题数据中提炼出来的小总结,希望对大家有所帮助。
1. 在只有移动资源推送的情况下,手机页面访问热度仅持续2天
手机页面上线推广第一天是访问顶峰,第三天后的数据趋于平稳,访问较低,可见下面2个例子。有其他资源推送(例如PC官网固定位置放置二维码)的专题走势不一样。
2. 页面层级越深,蹦失率越大
跟PC情况相似,用户触达率随着页面层级加深而减小。下例的H5小游戏里,用户先进入一个地图首页,点击“开始游戏”会跳转到游戏页面,再进行性别选择和操作提示,最后才到达游戏。每一步的操作都有部分用户流失。
按钮的点击量受页面层级影响
下面展示的4个专题中都有一个相同功能的重要按钮,点击了会开启游戏APP。从数据上看按钮的摆放屏数跟按钮的点击率成反比。当然,按钮的点击量还受按钮功能(抽奖、分享……)、按钮样式(有动画、纯文字……)等的影响。
3. 输入行为会导致用户流失
下面的例子从数据上看第三、四、五屏的数据比较平稳,但从第二屏到第三屏的丢失高达39%。反观专题,第三屏到第四屏、第四屏到第五屏的操作是选择,而第二屏到第三屏的操作中还带有输入行为。
4. 热门对象会带来更多关注
巴西世界杯期间,最受关注的两个国家巴西和德国的用户选择占所有国家选择的48%。而摆放位置差不多的阿根廷和阿尔及利亚,关注度相差25倍。